个性车险需求分析

回答下面的问题，测试您的开车风险指数及保障需求。

1、您的驾驶年限?
2、您的车辆使用多长时间了？
3、您的车经常停在什么地方？
4、您的车辆用途是？
5、您的上年事故次数?
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您好，综合您的情况，我们推荐以下套餐：

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产品详情

机动车商业险条款     机动车交强险条款

车上人员责任险

车上人员责任险60%用户会购买

什么情况下赔偿？
发生意外事故，造成本车上人员的人身伤亡，且本车驾驶员负有责任时。
赔偿哪些费用
本车上人员人身伤害或死亡所需费用。
如何购买
可以单独购买司机座，但不可以指定购买某个乘客座，例如指定购买副驾驶座。乘客座只能一起购买。
建议购买人群
新手或经常开车的人士，出险几率较大，建议购买。

玻璃单独破碎险

玻璃单独破碎险60%用户会购买

什么情况下赔偿？
比如, 高速路上行驶被飞石击碎车窗、挡风玻璃； 车辆停放被高空坠物砸坏车窗、挡风玻璃。
赔偿哪些费用
玻璃更换的费用。
建议购买人群
经常跑高速者；小区经常有人砸窗户者。

车辆损失险无法找到第三方特约险

车辆损失险无法找到第三方特约险80%用户会购买

什么情况下赔偿？
被保险车辆损失应当由第三方负责赔偿，但如无法找到第三方而增加的30%免赔率，需要由被保险人自行承保的免赔比例部分，投保本附加险后这部分金额将由保险公司负责赔偿。
赔偿哪些费用
您爱车的维修费用。
爱车无法行驶时的拖车费、吊车费等施救费用。
建议购买人群
所有车主。

划痕险

车身划痕险20%用户会购买

什么情况下赔偿？
无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤；比如您的车停放期间，被人用钥匙、石头划伤了。
赔偿哪些费用
损失部位的维修费用和喷漆费用。
建议购买人群
新车比较爱护，注重外观者；经常外出者；停车地方无人看管者。
投保技巧
小划痕通常可以通过美容处理，如果报案理赔将算作一个案件，可能会对第二年的保费产生影响，故不建议购买。

自燃损失险

自燃损失险10%用户会购买

什么情况下赔偿？
顾名思义，本车发生起火而造成车辆损失的。
赔偿哪些费用?
爱车维修费用。
造成自燃的原因有哪些？
电器、线路、油路、供油系统、供气系统、车载货物自身发生问题，机动车运转摩擦起火引起火灾。
建议购买人群
车辆使用超过2年者、年行驶超过3万公里者。

全车盗抢险

全车盗抢险60%用户会购买

什么情况下赔偿?
必须整车遭到盗抢、抢劫或抢夺，且公安机关立案后2个月未查明下落。
赔偿哪些费用？
未能查明整车下落的，按照保险条款规定赔偿；
爱车找回但部分零配件受损，赔偿修复费用。
建议购买人群
1.居住治安条件差地区者；
3.经常开车出差者；
2.无固定车库者；
4.爱车属于易盗车型者。

车辆损失险

车辆损失险90%用户会购买

什么情况下赔偿?
单车事故，比如您的爱车撞到护栏或柱子；
双车事故，比如您不小心撞了别人车辆；
自然灾害，比如遇到台风、冰雹、暴雪等。
赔偿哪些费用？
您爱车的维修费用；
爱车无法行驶时的拖车费、吊车费等施救费用。
建议购买人群
所有车主。

第三者责任保险

第三者责任保险100%用户会购买

什么情况下赔偿?
发生保险事故，造成第三者人身伤害或财产的直接损失。
例如：发生双车事故，造成对方司机受伤，对方车辆受损，且您负有责任时。
赔偿哪些费用
第三者人身伤害或死亡所需费用;
第三者车辆、房屋等财产损失的修复或重置费用。
建议购买人群
所有车主。
购买理由
如果不幸撞坏豪车或驾车致人重伤，赔偿可能高达几十万。
交强险最多赔12.2万，显然是杯水车薪。投保了商业第三者责任险，交强险赔付不足的部分，由保险公司赔偿。
保障越高越好，建议至少100万。

投保流程

安联车险投保，4步轻松搞定

提供便捷、透明和快速的在线投保是安联车险坚持的原则

当您网上支付完成后，就可以即刻查看保单信息

为确保您足不出户收到保单，安联车险安排专业人员免费快递纸质保单

  • 1.填写信息

    选择投保城市，输入简单的车辆信息，选择投保险种，即可进行报价。

  • 2.获取报价

    根据您的车辆情况，安联车险会为您推荐最佳投保方案。您也可以根据自身需要自由选择投保险种，获取报价信息。

  • 3.确认信息

    完善保单信息，确认投保方案，
    确认专享福利，确认保费金额。

  • 4.支付

    支付环境安全可靠，您可以选择微信、支付宝、快钱（上海地区）等在线支付方式，也可以选择银行转账方式。

专享福利

免费拖车
当车辆发生事故或故障导致无法安全行驶时，安联救援中心将车辆拖至客户指定的维修厂进行维修。客户每年可享受2-6次1000公里和无限次200公里的免费拖车服务，具体次数根据保费在投保过程中明确。



代办年审
全国143+城市免费代办年审服务，包括上门取车加现场代办年审（上线检测）、6年免检车辆年检标志代领。交管部门收取的车辆年检费用和提供服务过程中产生的停车费、过桥过路费、加油费等外部费用由客户自行承担。



酒后代驾
全国330+城市同城区域内免费代驾服务。客户每年可享受0-4次，每次30公里或50公里内，具体次数和里程根据保费在投保过程中明确。



B级代步车
当车辆发生事故或故障入厂维修后，客户可获得最多不超过3天，最高级别B级车辆（如帕萨特）作为代步车；无法提供代步车的情况下，客户可报销最多3天，每天不超300元的代步车费用。



路边快修
不限次数路边快修服务包括送油（油费客户自行承担）、搭电、更换备胎、车辆钥匙问题（报销同城100公里内取钥匙产生的出租车费用）、现场小修等。



继续旅行
当车辆在外地发生事故或故障导致无法安全行驶，车辆由安联救援中心拖至维修厂进行维修，当天无法修好时，客户可选择以下任一服务：一、乘坐飞机或火车前往目的地或返回承保地；二、在车辆维修地入住酒店，最长不超３天，最高不超４星级标准。乘机/车和入住酒店人数不超过车辆核载人数。



全球援助
旅行援助包括目的地一般信息咨询、法律援助推介、在线翻译协助、协助找回丢失的行李、使领馆信息、护照遗失协助等。医疗援助包括电话医疗咨询、推荐医疗服务机构、紧急医疗转送、紧急医疗送返、身故遗体送返等。以上服务覆盖全球200+国家和地区，安联免费提供以上服务的咨询和安排工作，但外部费用由客户自行承担。



查看专享福利细则
会员权益 增值服务 关闭

理赔服务特色

查勘方式，灵活便利
现场查勘团队随时候命，快速到达现场；或由查勘人员指引客户进行现场自助查勘拍照，无需客户现场等待。



4S店维修，定价充足
安联以修复车辆安全性为出发点，首选4S店维修，保证原厂配件，保证维修质量，保证定价充足，保障客户的用车安全。



小额案件，快处快赔
万元以下小额案件，无需递交书面索赔材料，定损的同时收集全部影像资料，一日内赔付。



理赔资料，上门收取
必须提供书面材料的案件，安联可安排快递公司上门收取或者客户自行邮件，邮费到付。



三者损失，直接赔付
三者赔款由安联直接支付给第三者车主或受伤人员，避免客户先垫付赔款再报销的辗转麻烦。



预付赔款，资金保障
对于大额的修理费或人伤损失，如客户支付遇到困难，可提出申请，安联会提供一定比例的预付赔款，缓解客户的资金周转压力，提供坚实的售后保障。



人伤案件，全程跟踪
若发生涉及人伤的事故，安联人伤理赔专家和律师团队将全程帮客户探视伤者、组织调解、参与诉讼和提供法律援助。



理赔保障

  • 车险理赔标准流程

  • 车险理赔标准流程

    • 报案

      400-800-2020

    • 定损

      现场处置确定损失

    • 维修

      车辆修复

    • 提交资料

      提交索赔资料

    • 结案

      领取赔偿

  • 定损及救援中心

  • 车险查勘定损网络覆盖全国，客户无须担心外地出险理赔难的问题。

    安联全球救援（中国），已有超过10年服务中国市场经验，拥有8000多家服务伙伴，服务覆盖全国。

常见问题

  • 投保问题
  • 理赔问题
哪些车辆可在网上投保？全国哪些城市可以投保？
目前网上仅支持19座以下个人及单位非营业客车报价及投保。投保城市目前仅限广东省全辖范围（不含深圳市）、上海市。
能够提供哪些险种报价？
网上销售机动车交通强制保险（简称交强险）和机动车综合商业保险（简称商业险），其中目前允许在网上投保的商业险险别为:主险：机动车损失保险、机动车第三者责任保险、全车盗抢险、车上人员责任险（包含司机、乘客）；附加险：玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、机动车损失保险无法找到第三方特约险、不计免赔率险、指定修理厂险。
网上登记的信息会保密吗？
安联保险会对您的个人信息严格保密。网上登记的信息仅用于我司为您提供报价、承保及理赔等售后服务。
车辆是外地牌照，可以投保吗？
通常在上牌城市投保车险，但如果您的车长期在异地使用，也可在实际使用地投保，保单配送到使用地，这样更方便。例如车牌为“沪AYH580”的车长期在广州使用，投保城市可以是广州，保单配送地址也是广州。注意：因各地政策和监管要求不同，不是所有的城市都支持异地投保；异地投保时，保险公司会要求您提供相关证明材料。如有疑问请使用在线客服咨。
网上可以提前多长时间购买车险？
具体提前购买的时间和投保地区有关，广东交强险、商业险可提前90天购买；上海商业险可提前65天购买，交强险可提前30天购买。
明天车险到期了，今天可以购买吗？
可以。当天在网上投保，保险生效日可以选择第2天。
投保完成后如何拿到车险保单？送单是免费的吗？
您在网上投保成功后，安联保险客服人员将在48小时将保单寄出至您投保时录入的收件地点，邮递费用由安联保险公司承担。节假日期间投保的，安联保险客服人员将在法定假期结束后的三个工作日内为您寄出。
我的车在异地出险了，可以在出险当地理赔吗？
无论在哪个城市购买的保险，在出险当地都能享受同投保地一样的查勘定损、领取赔款等优质理赔服务。
已投保交强险还有必要投保第三者责任险吗？
国内一线城市交通事故中人员死亡的赔偿费用已经过百万，路上百万豪车也随处可见，发生碰撞时常需几十万维修费用，而交强险的赔偿限额合计仅12.2万元（其中11万、医疗1万、财产2000元），单保交强险已无法提供充足保障，建议投保100万元以上第三者责任险，条件允许的话多多益善。
商业险选择“推荐方案”与“自选方案”有什么区别？
安联保险为您提供的“推荐方案”是根据您上年购买的险种以及日常保障需求来设计的。同时也为您提供了“自选方案”自由选择险别的功能，您可以根据自己的实际需求增加或减少险别。
如果发生事故或紧急情况我该怎么处理？
如您不幸发生事故需要理赔报案或遇有紧急情况需要进行道路救援服务时，可拨打我司24小时免费热线400-800-2020。为了防止您紧急时找不到电话，建议现在就将服务热线号码保存到手机中，同时随车携带保单，保单上也有服务热线号码。
是不是一定要现场等待查勘，如果在偏远地区出险，查勘员来不了或需要等很长时间怎么办？
一般情况下，查勘员首先会指引您自行拍摄现场照片自助查勘，您可通过微信将照片发给查勘员审核，无需现场等待。只有特殊情况或客户要求时，才需要等待查勘员现场查勘。
我可以到任何维修厂维修吗？如果是4S店定损是否有差价？
您可以自行选择到任何一家有事故车维修资质的修理厂维修，我司推荐你选择4S店维修以保证质量，我司承诺定损价格不因修理厂档次高低而出现差价。
我怎样递交索赔资料？
我们提供两种方式递交索赔资料：1）使用顺丰快递的邮费到付方式将资料直接寄送到我司车险理赔部；2）客户上门将索赔资料直接交到我司营业场所。
赔款多长时间能到账？
5万元以下赔款，我司在自收到您递交的完整理赔资料后，1个工作日内支付赔款，复杂案件最长不超过10天支付赔款。
为什么我只收到2000元赔款，其它赔款何时才能收到？
如果您只收到2000元或2100元赔款，则说明您已经收到了交强险的赔款，稍后就会收到商业险的赔款，因为保险公司的交强险和商业险赔款都是分开计算分别赔付的。
为什么我收到短信说赔款已支付，而我的账上还没收到钱？
赔款审核完毕后我司理赔系统就会自动发送赔款支付短信，如果赔款金额在5万元以内则您几分钟内就会收到赔款，如果赔款金额在5万元以上的，则需要银行手工支付，一般到账时效在1-2天。如收到我司赔款短信超过两天仍未收到赔款，请致电我司热线400-800-2020反馈，我司将核实账号信息是否准确或是否已发生退款的情况。
如果汽车丢了，我怎样向保险公司索赔?
发现车辆被盗抢后，您应立即向110和我司报案，经刑侦部门立案、证实，若2个月内盗抢车辆未追回，被保险人即可向保险公司提出索赔。保险公司理赔后，如果被盗车辆又找回来，保险公司可将车辆折旧给用户，并收回相应的赔款；如果保户不愿收回原车，则车辆的所有权归保险公司。
交强险的责任限额是多少？
交强险有责死亡伤残赔偿限额 110000元， 有责医疗费用赔偿限额 10000 元，有责财产损失赔偿限额 2000 元；
交强险无责任死亡伤残赔偿限额 11000 元，无责任医疗费用赔偿限额 1000 元，无责任财产损失赔偿限额 100元。
轮胎单独爆炸是否属于保险责任？
车损险保险合同责任免除中明确规定车轮单独损坏不属于保险责任范围，保险公司不能给予赔偿。