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首页安联服务 产品及服务信息

产品及服务信息

  1. 承保及销售主体:本保险产品由安联财产保险(中国)有限公司(以下称“安联财险”)承保,并直接销售。
    安联财险总公司设在广州,目前在广东省(深圳、佛山、东莞、江门)设有营销服务部,在上海市设有上海分公司。
  2. 保险合同订立方式:客户投保本保险产品的,应当在销售平台填写投保所需信息,并在线完成保费支付。安联财险将通过系统进行核保,同意承保后将签发保单。其中,机动车辆保险将签发纸质保单,连同发票,一并快递至客户投保时所填写的联系地址;旅行险、意外险、家财险等其他险种,将签发电子保单,发送至客户投保时所填写的电子邮箱。请注意,对于电子保单,如果客户需要纸质保单、发票,请联系安联财险。
  3. 保险费的支付及保险单证、保险费发票的配送:
    3.1
    保险费的支付:
    本保险产品的保费应当由投保人在填写投保所需资料后在线支付,付至安联财险的账户。
    3.2
    保单及发票配送:
    3.2.1
    机动车辆保险纸质保单,连同发票,将快递至客户投保时所填写的联系地址,客户无需承担快递费。
    3.2.2
    旅行险、意外险、家财险等其他险种,保险单证(电子版)将发送至客户投保时所填写的电子邮箱。客户额外要求提供纸质保单或发票的,安联财险将通过快递寄给客户,运费由客户承担,收费标准按快递公司的服务收费执行。
  4. 投保咨询、保单查询验证及客户投诉皆可通过以下方式
    4.1
    24小时客服电话:
    4.1.1
    境内服务热线:400-800-2020
    4.1.2
    境外服务热线:(+8620)85132999
    4.2
    官方在线服务网址: http://www.allianz.cn/zh/e_service/
    4.3
    官方微信号:allianz_cn,微号名称:安联财产保险(中国)
  5. 退保、保全、理赔的办理及退保金、保险金的支付:
    保单生效后,客户需要进行退保及其他保全操作的,可通过安联保险直销商城提交申请。对于短期旅行险保单,保单生效后,安联财险仅接受包括签证拒签、重复投保原因而发起的退保,退保金将支付至客户保险费缴纳账户,双方另有约定的除外。

    客户需要理赔的,可以通过电话、邮件或QQ等向安联财险提出申请或直接联系安联财险提交理赔申请。完成理赔核定后,属于保险责任、需要给付保险金的,安联财险会将保险金通过银行转账支付至客户在理赔申请中指定的收款账户。
  6. 安联财险承诺将通过有效的技术手段和管理措施对投保人、被保险人及/或受益人的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密,严格限制保密信息的接触人,妥善保管保密信息并在能力范围内通过各种技术手段保证交易安全。

产品名称

项目
爱旅行-安享宝岛-安联台湾旅行保障计划 爱旅行-畅享神州-安联境内旅行保障计划 爱旅行-畅享亚洲-安联亚洲旅行保障计划
申根之王 爱旅行-环游四海-全球旅行保障计划 爱留学-安联留学保障计划
爱游学-安联游学保障计划 动力无限-安联户外运动保障计划 出行无忧-安联综合交通意外保障计划
爱健康-乐享人生-成年人计划 爱健康-乐享人生-未成年人计划 爱健康-乐享人生-女士计划
防癌险-安联健康关爱计划 不倒翁-中老年骨折保险 机动车辆保险(商业险,交强险)
臻爱医疗保险

产品费率

安联留学保险计划

保险期间 成年人(18-40岁)保费 未成年人(12-17岁)保费
计划一 计划二 计划三 计划一 计划二 计划三
1-180天 480 720 1,120 300 460 860
全年(366天) 680 980 1,680 550 790 1,350

安联游学保险计划

保险期间 成年人(18-40岁)保费 未成年人(12-17岁)保费
计划一 计划二 计划三 计划一 计划二 计划三
1-30天 100 180 260 80 150 120
31-60天 140 245 320 110 200 260
61-90天 200 310 400 160 240 320
91-180天 360 480 600 290 380 480

安享宝岛- 安联台湾旅行保险计划

保险期间 成年人保费 未成年人保费
计划一 计划二 计划三 计划一 计划二 计划三
1-7天 40 90 170 35 65 105
8-15天 80 135 255 65 105 135
16-21天 120 200 440 100 160 250
22-30天 150 280 520 120 190 290
全年(每次旅行最大天数90天) 500 850 1,550 400 680 980

畅享神州 - 安联境内旅行保险计划

保险期间 成年人保费 未成年人保费
计划一 计划二 计划三 计划一 计划二 计划三
1天 12 25 38 9 12 16
2-3天 15 28 45 10 15 20
4-7天 20 35 60 15 25 35
8-15天 30 55 85 25 40 60
16-30天 40 90 150 35 60 100
31-45天 80 150 260 60 110 200
全年(每次旅行最大天数90天) 350 500 800 270 400 650

畅享亚洲 - 安联亚洲旅行保险计划

保险期间 成年人保费 未成年人保费
计划一 计划二 计划三 计划一 计划二 计划三
1天 20 50 70 15 45 60
2-3天 25 55 80 20 50 65
4-7天 30 80 115 25 60 80
8-15天 50 110 160 45 90 125
16-30天 100 170 240 90 140 170
31-60天 200 340 480 180 280 340
全年(每次旅行最大天数90天) 450 650 860 360 500 680

出行无忧 - 安联综合交通意外保障计划

职业类别 成年人保费
计划一 计划二 计划三
1-2类 100 248 360

动力无限 - 安联户外运动保障计划

保险期间 成年人/未成年人保费
基本计划 青山计划 碧海计划
1天 5 15 20
2天 7 25 30
3-7天 16 50 60
8-15天 24 75 90
16-30天 40 130 150
全年(每次旅行最大天数366天) 160 500 600

申根之王

保险期间 玛瑙计划 珍珠计划 钻石计划
1-7天 65 115 200
8-10天 100 150 260
11-15天 115 205 350
16-18天 130 230 390
19-24天 160 270 440
25-30天 190 305 535
31-45天 220 410 650
46-60天 250 490 750
61-90天 350 630 1,100
91-180天 530 1,100 1,600
全年(每次旅行最大天数183天) 700 1,250 2,200

环游四海 - 安联全球旅行保障计划

保险期间 成年人保费 未成年人保费
郑和计划 哥伦布计划 马哥波罗计划 麦哲伦计划 郑和计划 哥伦布计划 马哥波罗计划 麦哲伦计划
1-7天 45 130 210 370 40 105 170 290
8-10天 85 180 280 470 60 145 225 370
11-14天 160 225 375 630 100 180 300 500
15-17天 200 280 440 840 120 225 350 670
18-21天 230 310 530 950 135 245 425 760
22-24天 270 350 595 1,100 155 280 475 880
25-30天 310 380 690 1,400 180 305 555 1,100
31-60天 360 530 900 1,900 220 425 720 1,500
61-90天 430 680 1,050 2,400 270 540 840 1,900
91-180天 500 1,100 1,580 3,800 360 880 1,260 3,000
全年(每次旅行最大天数183天) 650 1,500 2,250 5,300 520 1,200 1,800 4,200

乐享人生 - 安联个人保障计划(中年青年版)

年龄 职业类别 成年人保费
计划一 计划二
18-35周岁 1-2类 410 980
3-4类 650 1,680
36-45周岁 1-2类 570 1,280
3-4类 800 2,000
46-55周岁 1-2类 990 1,800
3-4类 1,280 2,580

乐享人生 - 安联个人保障计划(少儿幼儿版)

    未成年人保费
计划一 计划二
7-17周岁 年保费 (少儿版) 190 310
60天-6周岁 年保费 (幼儿版) 230 350

乐享人生 - 安联个人保障计划(女性版)

  职业类别 成年人保费
计划一 计划二
18-35周岁 1-2类 320 700
3-4类 580 1,480
36-45周岁 1-2类 490 1,080
3-4类 720 1,800
46-55周岁 1-2类 780 1,480
3-4类 980 2,180

防癌险-安联健康关爱计划

年龄 尊享版 标准版
无吸烟史 有吸烟史 无吸烟史 有吸烟史
18-20周岁 435 465 480 515 310 325 340 360
21-25周岁 480 575 530 635 335 380 370 420
26-30周岁 585 770 645 850 385 480 415 530
31-35周岁 760 1,020 840 1,125 475 605 525 670
36-40周岁 1,090 1,480 1,200 1,630 640 835 705 920
41-45周岁 1,725 2,150 1,900 2,365 960 1,170 1,060 1,290
46-50周岁 2,785 2,785 3,065 3,065 1,485 1,490 1,635 1,640
51-55周岁 3,965 3,265 4,365 3,595 2,080 1,725 2,290 1,900
56-60周岁 5,270 3,730 5,800 4,105 2,730 1,960 3,005 2,160
61-65周岁 7,270 4,655 8,000 5,120 3,730 2,420 4,105 2,665

臻爱医疗保险

年龄 标准计划 升级计划 尊享计划
有社保 无社保 有社保 无社保 有社保 无社保
0-5周岁 690 1377 818 1573 945 1769
6-10周岁 281 520 368 630 454 741
11-15周岁 165 277 240 363 315 449
16-20周岁 152 248 225 331 299 414
21-25周岁 206 360 285 454 365 549
26-30周岁 269 493 354 601 440 709
31-35周岁 344 689 437 816 529 944
36-40周岁 437 1,006 539 1,165 641 1,325
41-45周岁 521 1,402 632 1,601 742 1,800
46-50周岁 698 2,130 827 2,402 955 2,673
51-55周岁 893 2,848 1,041 3,191 1,189 3,534
56-60周岁 1,169 3,665 1,344 4,090 1,520 4,515
61-65周岁 1,597 4,938 1,815 5,491 2,033 6,043
66-70周岁 2,045 6,329 2,308 7,020 2,571 7,712
71-75周岁 2,709 8,389 3,038 9,286 3,368 1,0184
76-80周岁 3,360 1,0340 3,754 11,432 4,149 12,525

不倒翁-中老年骨折保险

年龄范围 标准版 尊享版
50~70周岁 150元/年 300元/年
71~90周岁 300元/年 600元/年

机动车辆保险(商业险,交强险)

安联保险上海分公司基准费率表.xls 安联车险费率表(广东、深圳)-2009.xls

保险条款

旅行险

No 保险条款 备案号/报备文件编号 备注
1 0 旅行人身意外伤害保险条款2015 安联(备-意外)[2015](主)7号 主险
2 0 境外旅行自驾意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2014](主)13号 主险
3 1 附加旅行医疗费用保险条款 安联(备-意外)[2015](附)5号 附加险
4 2 附加旅行意外住院津贴保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
5 3 附加医疗运送和送返保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
6 4 附加亲属慰问探访保险条款 安联(备-意外)[2013](附)118号 附加险
7 5 附加未成年子女送返保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
8 6 附加身故遗体送返保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
9 7 附加个人行李及随身物品保险条款 安联(备-意外)[2015](附)6号 附加险
10 8 附加行李延误保险条款 安联(备-意外)[2015](附)7号 附加险
11 9 附加个人现金丢失保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
12 10 附加旅行证件丢失保险条款 安联(备-意外)[2015](附)8号 附加险
13 11 附加旅程延误保险条款 安联(备-意外)[2013](附)122号 附加险
14 12 附加旅程缩短保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
15 13 附加旅程取消保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
16 14 附加旅行个人第三者责任保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
17 15 附加旅行家居保障保险条款 安联(备-意外)[2015](附)9号 附加险
18 16 附加公共交通意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2015](附)10号 附加险
19 19 附加高尔夫一杆进洞费用补偿保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
20 20 附加旅行返程探访亲属保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
21 22 附加留学缺课补偿保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
22 23 附加留学缺考补偿保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
23 24 附加留学学习中断保险条款 安联中国发[2015]210号 附加险
24 25 附加旅行意外伤害医疗费用保险条款 安联(备-意外)[2015](附)11号 附加险
25 28 附加旅行自驾意外补偿保险条款 安联(备-意外)[2014](附)13号 附加险
26 29 附加旅行绑架及非法拘禁保障保险条款 安联(备-意外)[2013](附)46号 附加险
27 30 附加旅行银行卡盗刷保障保险条款 安联(备-意外)[2015](附)13号 附加险
28 32 附加旅行高尔夫设备保障保险条款 安联(备-意外)[2013](附)49号 附加险
29 33 附加旅行每日住院津贴保险条款 安联(备-意外)[2015](附)14号 附加险
30 34 附加旅行子女逾期停留费用补偿保险条款 安联(备-意外)[2013](附)72号 附加险
31 35 附加旅行变更保险条款 安联(备-意外)[2014](附)39号 附加险
32 36 附加旅行个人责任及犬类宠物责任保险条款 安联(备-意外)[2015](附)15号 附加险
33 37 附加境外留学学业中断房租补偿保险条款 安联(备-意外)[2013](附)75号 附加险
34 38 附加境外留学学校倒闭费用补偿保险条款 安联(备-意外)[2013](附)76号 附加险
35 39 附加旅行传染病强制隔离补偿保险条款 安联(备-意外)[2013](附)77号 附加险
36 40 附加旅行雇主慰问探访费用补偿保险条款 安联(备-意外)[2013](附)78号 附加险
37 41 附加旅行商旅随身设备保险条款 安联(备-意外)[2013](附)79号 附加险
38 42 附加旅行自驾意外医疗保险条款 安联(备-意外)[2013](附)80号 附加险
39 43 附加旅行猝死保险条款 安联(备-意外)[2015](附)16号 附加险
40 44 附加旅行急性病医疗保险条款 安联(备-意外)[2015](附)17号 附加险
41 46 附加旅行ATM提款抢劫保险条款 安联(备-意外)[2013](附)84号 附加险
42 49 附加境外旅行自驾每日住院津贴保险条款 安联(备-意外)[2015](附)18号 附加险
43 50 附加境外旅行自驾意外医疗保险条款 安联(备-意外)[2014](附)35号 附加险
44 51 附加旅程出发延误保险条款 安联(备-意外)[2014](附)37号 附加险
45 52 附加旅程到达延误保险条款 安联(备-意外)[2014](附)38号 附加险
46 53 附加签证拒签保险条款 安联(备-意外)[2013](附)189号 附加险

意外险

No 保险条款 备案号/报备文件编号 备注
47 0 个人人身意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2015](主)5号 主险
48 0 航班起飞延误保险条款 安联(备-意外)[2013](主)17号 主险
49 0 航班意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2014](主)2号 主险
50 0 自驾意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2014](主)6号 主险
51 1 附加人身意外伤害保险医疗条款 安联(备-意外)[2014](附)24号 附加险
52 2 附加每日住院津贴保险条款 安联(备-意外)[2014](附)25号 附加险
53 3 附加公共交通工具意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2014](附)3号 附加险
54 4 附加自驾意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2014](附)6号 附加险
55 5 附加节假日自驾意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2014](附)7号 附加险
56 6 附加自驾意外医疗保险条款 安联(备-意外)[2013](附)62号 附加险
57 7 附加道路救援保险条款 安联(备-意外)[2013](附)63号 附加险
58 8 附加个人重大疾病保险条款 安联(备-意外)[2013](附)64号 附加险
59 9 附加儿童走失保险条款 安联(备-意外)[2013](附)65号 附加险
60 10 附加绑架及非法拘禁慰问保险条款 安联(备-意外)[2013](附)66号 附加险
61 11 附加公共场所个人责任保险 安联(备-意外)[2013](附)67号 附加险
62 12 附加女性重大疾病保险条款 安联(备-意外)[2013](附)68号 附加险
63 13 附加意外面部整容保险条款 安联(备-意外)[2013](附)69号 附加险
64 14 附加电话医生保险条款 安联(备-意外)[2013](附)70号 附加险
65 16 附加急性病医疗保险条款 安联(备-意外) [2013](附)187号 附加险
66 17 附加疾病身故保险条款 安联(备-意外)[2013](附)188号 附加险
67 19 附加住院医疗保险条款 安联(备-意外)[2013](附)190号 附加险
68 20 附加意外每日住院津贴保险条款 安联(备-意外)[2014](附)26号 附加险
69 21 附加航班意外伤害保险条款 安联(备-意外)[2013](附)192号 附加险
70 22 附加航班临时取消保险条款 安联(备-意外)[2013](附)193号 附加险
71 23 附加航班起飞延误保险条款 安联(备-意外)[2013](附)194号 附加险
72 25 附加高原特定疾病保险条款 安联(备-意外)[2013](附)196号 附加险
73 26 附加中暑保险条款 安联(备-意外)[2013](附)197号 附加险
74 27 附加潜水特定疾病保险条款 安联(备-意外)[2013](附)198号 附加险
75 28 附加海洋生物伤害保险条款 安联(备-意外)[2013](附)199号 附加险
76 30 附加猝死保险条款 安联(备-意外)[2015](附)3号 附加险
77 31 附加冻伤保险条款 安联(备-意外)[2013](附)202号 附加险
78 32 附加雪盲保险条款 安联(备-意外)[2013](附)203号 附加险
79 34 附加传染病强制隔离补偿保险条款 安联(备-意外)[2014](附)21号 附加险
80 36 附加电话法律咨询保险条款 安联(备-意外)[2014](附)23号 附加险

家居险

No 保险条款 备案号/报备文件编号 备注
1 家庭财产保险条款 安联(备-家财)[2013](主)12号 主险
2 家庭责任保险条款 安联(备-家财)[2013](主)13号 主险
3 附加室内盗抢保险条款 安联(备-家财) [2013](附)140 号 附加险
4 附加管道爆裂保险条款 安联(备-家财) [2013](附)141 号 附加险
5 附加家用电器用电安全保险条款 安联(备-家财) [2013](附)142 号 附加险
6 重置价值条款A 安联(备-家财) [2013](附)164 号 附加险
7 错误或遗漏条款 安联(备-家财) [2013](附)165 号 附加险
8 无法控制条款 安联(备-家财) [2013](附)166 号 附加险
9 不可无效条款 安联(备-家财) [2013](附)167 号 附加险
10 违反条件条款 安联(备-家财) [2013](附)168 号 附加险

车险

No 保险条款/费率 批复文号 备注
1 安联财产保险(中国)有限公司广州分公司机动车商业保险条款费率 保监产险〔2009〕967号 http://www.circ.gov.cn/web/site0/tab5239/info113246.htm
2 安联财产保险(中国)有限公司上海地区机动车商业保险条款费率 保监产险〔2012〕652号 http://www.circ.gov.cn/web/site0/tab5239/info205186.htm
3 安联财产保险(中国)有限公司机动车交通事故责任强制保险条款费率 保监产险〔2013〕495号 http://www.circ.gov.cn/web/site0/tab5239/info2475600.htm

投保人的如实告知义务

订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前述如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。

前述合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。

保险产品销售区域

旅行险、意外险、家财险产品的销售区域为全国;
机动车辆保险的销售区域为广东省(含深圳)、上海市。

已设立分公司信息

总公司
名称:安联财产保险(中国)有限公司
办公地址:中国广州珠江新城珠江西路5号广州国际金融中心34层10单元
电话号码:+86 20 85132900
上海分公司
名称:安联财产保险(中国)有限公司上海分公司
办公地址:上海市浦东新区世纪大道100号环球金融中心28楼A22单元
电话号码:+86 21 20339-669

客服服务及消费者投诉方式

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