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首页 新闻资讯 安联设立支持中国抗击新型肺炎紧急救援基金

安联设立支持中国抗击新型肺炎紧急救援基金

最近,安联(中国)保险控股有限公司宣布,将联合安联在亚洲和中国的多家下属企业以及安联集团,共同出资设立支持中国抗击新型肺炎紧急救援基金。初步捐赠资金为400万元人民币,主要来自于安联集团救灾基金,以及安联在亚洲和中国的多家下属企业的捐款。

 

在中德安联人寿保险有限公司、京东安联财产保险有限公司、安世联合中国、安联全球企业和特殊风险新加坡和裕利安怡管理咨询(上海)有限公司的紧密合作下,安联(中国)保险控股将直接统筹管理该项紧急救援基金,通过捐赠医疗物资、捐款和提供保险保障的方式全力支援中国湖北疫区前线。

 

安联(中国)保险控股总经理索玛斯·阿尔汀(Solmaz Altin)先生表示,“安联集团一直密切关注着疫情的发展。初步的救援基金希望能为目前最急迫的疫区前线提供支援。我们也将根据后续疫情进展和救援需求,在必要时刻继续提供支持。”

 

京东安联财险与中德安联人寿为特殊时期均启动了紧急预案,为客户提供绿色通道、取消指定医院/药品限制、取消免赔额/观察期限制等便民措施,切实为抗击疫情贡献一份力量。

 

启动理赔应急机制,对受影响客户及时提供最大支持

针对多地出现的“新型冠状病毒肺炎”,京东安联财险高度重视,于1月21日启动理赔应急机制,积极应对“新型冠状病毒肺炎”情况,对受影响客户及时提供最大支持。具体理赔应急举措如下:

 

一、24小时受理客户报案

客户可拨打京东安联财险24小时客服热线400-800-2020进行报案以及咨询。

 

二、取消疾病等待期

在本应急机制发布前,已经投保我司意外险、健康险、旅行险等含疾病保障的保险计划,因“新型冠状病毒肺炎”就诊,取消疾病等待期。

 

三、取消理赔指定医院限制

在我司享有有效疾病医疗保障的客户,如因“新型冠状病毒肺炎”需要紧急治疗,可就近治疗,取消就诊医院限制,若在救护队医治的,均可提出索赔。

 

四、取消药品及诊疗项目自付自费限制

针对“新型冠状病毒肺炎”诊疗及治疗,覆盖药品及诊疗自付自费项目。

 

五、简化索赔材料

提供诊断证明书及发票(单证上标记已向“京东安联索赔”)。

 

六、开通绿色通道

在索赔材料上标记已向“京东安联索赔”,客户通过在线拍照上传(微信或邮件至Claims@allianz.cn),无需提供病历发票原件。

 

七、快速理赔

京东安联财险已加派人员,快速处理案件。

 

守望相助,抗击疫情,向每一位奋战在一线的医务工作者致敬。京东安联财险也将继续全力支援疫情防控,发挥自身的优势资源和专业特长,为客户和疫情发生地区的群众提供专业服务,共同战胜此次疫情。

 


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