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京东安联财险2019年保费收入增长104%

京东安联财险发布了2019年全年业绩,数据显示,公司在收入、利润、现金流以及累计服务客户数等核心业绩指标实现高增长。其中,保费收入增速达到104%,剔除2017、2018年新开业的公司,同比增速行业第一。在高增长的同时,公司2019年实现盈利,整体业绩表现强劲。 

 

1.保费收入增长104% 高增长与盈利并重

2019年是京东安联财险合资后首个完整年度,公司全年保费收入达到25.3亿元,同比增速104%。剔除2017、2018年新开业公司,同比增速行业第一,行业排名从第51名跃升至第35名。在高增长的同时,公司2019年也实现了盈利,体现速度与质量并重的发展思路。

 

这主要得益于公司全面落实“简单创造美好生活”的使命,明确自身定位于“成为最值得信赖的数字化科技保险公司”,打造“保险+科技+服务”的经营模式。同时,发力线上互联网场景业务,在高效获取流量和客户留存等方面,展示较强实力。

 

2019年,保费收入的大幅增加带来了现金流的显著改善,公司经营活动现金流2.7亿,同比增长250%,投资收益同比增长58%。此外,公司还荣获险企经营A级评价(88家财险公司仅有20家获得A),偿付能力充足率403%,积极探索了高质量发展的路径。

 

2.疫情催化下 线上业务迎来新机遇

线上业务风口已至。疫情突发,用户的互联网化行为习惯受到了加速培养,线上业务的风口已显现,促使行业线上化转型。财报显示,公司通过线上渠道积累客户能力较强,通过接入京东等线上互联网资源,在线上化方面已经有清晰的布局和路径,预计未来,线上化优势将有望带来长期的增长动能。

 

2019年,公司线上化业务多点开花。全年累计服务客户数突破1.7亿人,线上互联网场景业务,创下了同比保费增长6265%的记录。其中,线上购物节成为保费收入的新来源,在“京东618全球年中购物节”与“京东11.11全球好物节”期间,公司保费收入合计近4亿元,累计提供保障金额3333亿元。

 

线上流量获取、增强用户的活跃度与粘性,将是保险企业线上化的关键因素。目前,公司以官方直销商城、官方旗舰店、会员中心等载体,发力直营业务,为业绩增长提供充足动力。

 

2019年,公司持续加大科技研发的投入。建设IT“三大基础”:重建非车核心系统、云计算及大数据平台,采用云服务构建北京IDC。此外,公司实现大数据平台精准实现各个业务渠道快速对接,完成近200个渠道切换,整体业务承接能力大幅提升。

 

在理赔方面,2019年公司利用大数据能力对用户画像进行分析,大幅提升保险理赔效率。目前,多个险种实现“线上自助理赔”功能,在团体小额常见病医疗中已经采用“智能理赔”功能,并且在全球境外常见病医疗门诊的理赔使用“闪赔”服务,把相关案件赔付时效从几天缩短至1-2小时

在疫情催化作用下,保险业务迎来线上化的爆发期,科技赋能的重要性进一步凸显,数据显示,公司的科技能力可以嵌入和应用到全流程链条中来,将可协助业务优化与改善。 

3. 深化生态布局  数字化转型将带来强劲增长

2019年,公司深化保险生态布局,业务结构显著优化。受益于全面接入京东互联网场景,产品服务更加广泛,涵盖车险、健康险、意外险、旅行险、货运险等多个险种,累计保单1752万件。随着人工智能和 5G 技术的落地,数字化、网络化、智能化正在加速推进保险行业的数字化发展。2019年,公司共推出无人机保险、配送机器人保险等91项创新保险业务,产品和业务更具有创新性、碎片化、小颗粒度等互联网保险场景的属性,为发展奠定坚实基础。

 

公司逐步布局健康险生态。疫情的突发促成了教育市场的契机,居民健康意识得到提升,投保观念发生转变,有利于保险消费群体的扩充。为此,公司与京东健康亲密合作,开发特定人群和特定病种健康险产品,帮助客户主动改善健康曲线,在疫情期间还与京东健康联手推出免费在线问诊服务,共有超过2000位医生提供免费在线咨询服务。此外,公司与国内外优秀的医疗机构合作,嫁接更多保险服务。目前,健康险生态布局日趋完善,将为公司业绩发展提供新的刺激因素。

 

安联集团作为2021-2028年奥运会和残奥会全球保险合作伙伴,涵盖了北京2022年冬奥会和冬残奥会,这将极大提升公司的品牌价值。目前,公司在保险保单、产品营销等场景已经亮相奥运五环标识。同时,公司也将以奥运为契机,全方位升级服务品质,将通过多种形式的市场活动,与消费者和客户建立强有力的感情纽带。

 

京东安联财险CEO徐春俊表示,心不妥协,行不受限,站在新的起点,我相信我们将会继续砥砺前行,继续刷新各项记录,打造属于我们的京东安联奇迹!

 


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